Zadaniem dystrybutorów, usługodawców i agentów jest ułatwienie dostępności do towarów na rynkach docelowych. Pośrednicy prowadzą następujące działania: • zbieranie informacji niezbędnych do planowania i ułatwiania wymiany rynkowej • promowanie przez rozwój i rozpowszechnianie przekonywających wiadomości na temat produktów • wyszukiwanie klientów i zapewnienie trwałych kontaktów z nimi • dostosowanie podaży do wymagań nabywców, standaryzację produktów, pakowanie, magazynowanie, itd. • negocjowanie – skierowanie na ostateczne porozumienie się co do cen i warunków sprzedaży • dystrybucję fizyczną towarów • finansowanie – pokrywanie z własnych środków kosztów obrotu, przepływu towarów